株式会社 みらい住まいパートナーズ プライバシーポリシー

株式会社 みらい住まいパートナーズ（以下「当社」といいます。）は、不動産関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、入居者、物件所有者、求職者その他当社に関係する皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 みらい住まいパートナーズ

所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-9571

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、役職、年収、家族構成、緊急連絡先等の連絡先・属性情報
• 賃貸・売買・管理・仲介・リフォーム・資産運用等の不動産取引に関する申込情報、契約情報、入居・退去情報、物件情報、希望条件、問い合わせ内容
• 本人確認書類に記載された情報、口座情報、支払情報、保証人情報、連帯保証人情報、入居審査に必要な情報
• 当社ウェブサイトやメール、電話、対面、書面、各種申込フォーム、アンケート等を通じてご提供いただく情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、位置情報等のオンライン上の利用情報
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録、適性検査結果等の採用関連情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 不動産の賃貸、売買、仲介、管理、リフォーム、コンサルティングその他当社事業に関するサービスの提供、案内、契約締結および履行のため
• 物件の紹介、内見調整、申込受付、入居審査、契約手続、更新手続、退去手続、精算業務のため
• 入居者、所有者、管理組合、仲介会社、保証会社、保険会社、金融機関、修繕業者等との連絡、確認、調整のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、苦情、相談等への対応のため
• 本人確認、与信判断、反社会的勢力の排除、各種不正防止、トラブル対応のため
• 契約・法令上の義務の履行、権利行使、紛争対応、債権管理のため
• 当社サービスの品質向上、改善、新サービス開発、マーケティング、統計分析のため
• 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、不正アクセス防止のため
• 採用選考、連絡、入社手続、採用管理のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の締結および履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
• ご本人の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合

なお、当社は、個人情報保護法に定める範囲で、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム保守、クラウドサービス、データ管理、メール配信、コールセンター等の業務委託先
• 不動産管理会社、仲介会社、保証会社、保険会社、修繕・清掃・設備点検業者等の業務提携先
• 会計、税務、法務、労務、監査等の専門家

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービスの利用、システム保守、メール配信、データバックアップ等のため、個人情報を外国にあるサーバーまたは委託先に保管・処理させる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。ご本人の同意が必要な場合には、必要な情報を提供したうえで同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用関連情報：選考終了後、法令上必要な期間または同意に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および運用管理に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 処理に対する異議申立てに相当する申し出

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社 みらい住まいパートナーズ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-9571

所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー

また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の相談窓口がある場合には、当該窓口もご利用いただけます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 保管場所・媒体の管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 みらい住まいパートナーズ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-9571

所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、別段の定めがない限り、公表時から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月8日